Política de privacidad

1. Identidad y datos del responsable del tratamiento

En cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, así como su Reglamento, VerSacrum AI, S.A. de C.V. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web versacrum.ai.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para los fines descritos en esta política. Dependiendo del canal de interacción, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

No recabamos datos personales sensibles (datos biométricos, de salud, origen racial, creencias religiosas o afiliación política) a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades, distinguiendo entre las que son necesarias para la relación contractual o precontractual y las que son accesorias:

Si el titular no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme al artículo 6 del GDPR y los artículos 8 y 36 de la LFPDPPP:

5. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares de acuerdo con la Directiva 2009/136/CE (Directiva de cookies de la UE) y la normativa mexicana aplicable. A continuación se describe cada tipo de cookie utilizada:

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento disponible en el sitio, o configurando su navegador para bloquear o eliminar cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Transferencias y encargados del tratamiento

VerSacrum AI, S.A. de C.V. puede compartir sus datos personales con terceros proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones estrictas y con las garantías adecuadas. Actualmente, los principales encargados son:

No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales propios. Cualquier transferencia internacional de datos se realiza con las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del GDPR y el artículo 37 de la LFPDPPP.

7. Derechos del titular (ARCO y derechos GDPR)

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento de forma gratuita:

8. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Los datos de contacto de prospectos se conservan por un período máximo de 3 años desde el último contacto, salvo que el titular solicite su cancelación antes. Los datos de clientes activos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y por un período adicional de 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y legales. Los datos de navegación anonimizados se conservan por un período máximo de 24 meses. Una vez transcurridos estos plazos, los datos son eliminados o anonimizados de forma irreversible.

9. Medidas de seguridad

VerSacrum AI, S.A. de C.V. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la divulgación accidental. Entre estas medidas se incluyen: cifrado de datos en tránsito mediante TLS 1.3, control de acceso basado en roles, auditorías periódicas de seguridad, y acuerdos de confidencialidad con todos los encargados del tratamiento. En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos en los plazos establecidos por la normativa aplicable (72 horas conforme al GDPR).

10. Datos de menores de edad

Los servicios de VerSacrum AI, S.A. de C.V. están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato. Si usted cree que podríamos tener datos de un menor, le pedimos que nos contacte a [email protected].

11. Cambios a esta política

VerSacrum AI, S.A. de C.V. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos mediante un aviso destacado en el sitio web o, cuando sea posible, por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

12. Autoridades de control y recursos

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Sin perjuicio de lo anterior, le animamos a contactarnos directamente en primer lugar a través de [email protected] para resolver cualquier inquietud de manera ágil y directa.